Déclaration de protection des données

Déclaration de protection des données
Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni légalement ni contractuellement obligatoire, ni nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données. Ne pas les fournir n'aura aucune conséquence. Ceci ne s'applique que si les procédures de traitement ci-dessous n'indiquent pas le contraire.
Les « données personnelles » sont toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur Vous pouvez utiliser nos sites Web sans soumettre de données personnelles. Chaque fois que notre site Web est consulté, les données de l'utilisateur nous sont transférées ou à nos hébergeurs/fournisseurs de services informatiques par votre navigateur Internet et sont stockées dans des fichiers journaux du serveur. Ces données stockées comprennent, par exemple, le nom du site consulté, la date et l'heure de la requête, l'adresse IP, la quantité de données transférées et le fournisseur à l'origine de la requête. Le traitement est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en raison de nos intérêts légitimes à assurer le bon fonctionnement de notre site Web ainsi qu'à améliorer nos services.

Contact proactif du client par e-mail Si vous nous contactez de manière proactive par e-mail, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but de traiter et de répondre à votre demande de contact. Si le contact initial sert à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par exemple, consultation en cas d'intérêt d'achat, création de commande) ou concerne un accord déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si le contact initial se produit pour d'autres raisons, ce traitement de données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD aux fins de notre intérêt légitime et prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant et effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous n'utiliserons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées conformément aux périodes de conservation légales, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.
Collecte et traitement lors de l'utilisation du formulaire de contact Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous ne collecterons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) que dans la mesure où vous les fournissez. Le traitement des données a pour but d'établir le contact.
Si le contact initial sert à mettre en œuvre des mesures précontractuelles (par exemple, consultation en cas d'intérêt d'achat, création de commande) ou concerne un accord déjà conclu entre vous et nous, ce traitement de données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Si le contact initial se produit pour d'autres raisons, ce traitement de données a lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD aux fins de notre intérêt légitime et prépondérant à traiter et à répondre à votre demande. Dans ce cas, pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement de données à caractère personnel vous concernant et effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous n'utiliserons votre adresse e-mail que pour traiter votre demande. Enfin, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs.

Compte client Commandes

Compte client
Nous traitons les données de compte et de contact que vous fournissez afin de créer et gérer le compte demandé, authentifier les connexions et rendre accessibles les informations de commande (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Les traitements de protection des comptes et de prévention des abus reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime est la sécurité de la boutique et des comptes. Vous pouvez demander la suppression du compte à service@missiongearpro.com. Les données légalement requises ou nécessaires aux contrats existants ou à des droits en justice restent conservées uniquement à ces fins.

Collecte, traitement et transfert de données personnelles dans les commandes Lorsque vous passez une commande, nous ne collectons et n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande ainsi qu'au traitement de vos questions. La fourniture des données est nécessaire à la conclusion d'un contrat. Le fait de ne pas les fournir empêchera la conclusion de tout contrat. Le traitement aura lieu sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et est nécessaire à l'exécution d'un contrat avec vous. Vos données sont transférées ici par exemple aux compagnies maritimes et aux fournisseurs de dropshipping, aux prestataires de services de paiement, aux prestataires de services pour le traitement de la commande et aux prestataires de services informatiques que vous avez sélectionnés. Nous nous conformerons strictement aux exigences légales dans tous les cas. L'étendue de la transmission des données est limitée au strict minimum.

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, notamment au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour le Canada. Les transferts reposent sur une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées au titre des articles 46 et 47 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque cela s’applique, les règles d’entreprise contraignantes approuvées de Shopify. Les informations et copies des garanties sont accessibles dans les conditions de traitement des données de Shopify et ses règles d’entreprise contraignantes.

Compagnies maritimes
Expédition et notifications de livraison
Nous transmettons le nom, l’adresse de livraison et les informations de commande nécessaires au transporteur et aux prestataires créant les étiquettes et organisant la livraison, notamment DHL et easyDHL, sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les coordonnées sont transmises lorsqu’elles sont nécessaires au service de livraison choisi. Les notifications facultatives supplémentaires nécessitant un consentement reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ; ce consentement peut être retiré pour l’avenir.

Prestataires de services de paiement
Selon votre choix lors du paiement, la transaction est traitée via Shopify Payments et ses prestataires de traitement, PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., Klarna ou le fournisseur du portefeuille ou du moyen de paiement local choisi. Cela peut inclure Shop Pay, Apple Pay et Google Pay. Nous transmettons les données de transaction, de contact, de facturation et de paiement nécessaires au paiement sélectionné conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les prestataires peuvent traiter des données sous leur propre responsabilité pour leurs obligations légales et la prévention de la fraude. Les prestataires de paiement différé ou échelonné peuvent vérifier l’éligibilité ou la solvabilité ; leurs informations, y compris sur les évaluations automatisées éventuelles, sont fournies avant utilisation du moyen de paiement. Consultez les notices de Shopify, des prestataires de Shopify Payments, de PayPal et de Klarna. Nous ne recevons pas l’intégralité des données de carte lorsque celles-ci sont traitées directement par le prestataire.

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur internet d'un utilisateur ou par le navigateur internet de l'utilisateur sur son système informatique. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier clairement le navigateur lorsque le site web est consulté à nouveau.

Les cookies seront stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur l'utilisation des cookies. En choisissant les paramètres techniques correspondants dans votre navigateur internet, vous pouvez être informé avant le dépôt de cookies et vous pouvez décider d'accepter ce paramètre dans chaque cas individuel ainsi que d'empêcher le stockage des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Nous tenons cependant à souligner que cela peut vous empêcher d'utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site web.
En utilisant les liens ci-dessous, vous pouvez savoir comment gérer les cookies (ou les désactiver, entre autres) dans les principaux navigateurs :
Navigateur Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

Cookies techniquement nécessaires
Sauf indication contraire dans la déclaration de protection des données ci-dessous, nous utilisons uniquement ces cookies techniquement nécessaires pour rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies permettent également à nos systèmes de reconnaître votre navigateur après un changement de page et de vous offrir des services. Certaines fonctions de notre site web ne peuvent pas être offertes sans l'utilisation de cookies. Ces services nécessitent que le navigateur soit à nouveau reconnu après un changement de page.

L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée sur la base de l'art. 25, al. 2 TDDDG. Le traitement est effectué sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de notre intérêt largement justifié à assurer la fonctionnalité optimale du site web ainsi qu'une conception conviviale et efficace de notre gamme de services.
Vous avez le droit de vous opposer à ce traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD, pour des raisons liées à votre situation personnelle.

Analyse

Utilisation de Shopify Analytics
Nous utilisons les fonctions statistiques et analytiques de Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ; "Shopify") sur notre site web dans le cadre d'un traitement de commande. Shopify est une société affiliée de Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Le traitement des données sert à analyser ce site web et ses visiteurs. À cette fin, les données sont stockées à des fins de marketing et d'optimisation et sont fournies dans des rapports, des analyses et des statistiques. Au cours de ce processus, les informations suivantes sur l'appareil sont collectées et traitées, entre autres : informations sur le navigateur web, adresse IP, fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le site web, des informations sont également collectées sur les sites web ou les produits consultés, l'URL de référence (site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web), et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site web. Cela est effectué à l'aide de technologies telles que les cookies et les balises web, les tags et les pixels (fichiers électroniques qui collectent des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site web).
Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE, en particulier au Canada et aux États-Unis, et y être traitées. La Commission européenne a rendu une décision d'adéquation pour le Canada. Les transferts reposent sur une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées au titre des articles 46 et 47 du RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, lorsque cela s’applique, les règles d’entreprise contraignantes approuvées de Shopify. Les informations et copies des garanties sont accessibles dans les conditions de traitement des données de Shopify et ses règles d’entreprise contraignantes.
L'utilisation de cookies ou de technologies comparables est effectuée avec votre consentement sur la base de l'art. 25 par. 1 phrase 1 TDDDG en conjonction avec l'art. 6 par. 1 lettre a du RGPD. Le traitement de vos données personnelles est effectué avec votre consentement sur la base de l'art. 6 par. 1 lit. a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avec votre consentement jusqu'au retrait.
Vous trouverez des informations plus détaillées sur la protection des données chez Shopify à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz, des informations sur l'accord de traitement des commandes à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/dpa et des informations sur les cookies utilisés à l'adresse https://www.shopify.com/de/legal/cookies.

Inscription professionnelle et vérification de TVA

Nous utilisons Shopify Forms et notre système de comptes clients pour recueillir les données professionnelles et de contact, les numéros de TVA et les informations nécessaires à l’examen d’une demande de compte professionnel. Les justificatifs envoyés par e-mail servent à cet examen manuel et, si nécessaire, à justifier le traitement fiscal des opérations. Les bases légales sont l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour la demande et la relation commerciale, le point f) pour notre intérêt légitime à prévenir les abus et le point c) pour les obligations fiscales. Les données obligatoires sont indiquées dans le formulaire ; sans elles, la demande ne peut être examinée. La saisie d’un numéro de TVA ne déclenche aucune exonération automatique. Les dossiers sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à l’examen, à la gestion du compte, aux justificatifs légaux ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Newsletter et alertes de disponibilité

Si vous vous inscrivez, nous utilisons votre adresse e-mail et vos préférences pour envoyer la newsletter ou les alertes de disponibilité des produits que vous avez demandées. Le traitement repose sur votre consentement au titre de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et, pour la publicité par e-mail, du paragraphe 7 UWG. Nous utilisons les services d’e-mail de Shopify et l’application Mission Gear Pro Restock pour gérer ces demandes. Une demande d’alerte de disponibilité ne constitue pas une inscription à la publicité générale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par le lien de désinscription ou en nous écrivant. Les preuves de consentement et de retrait peuvent être conservées pour démontrer la conformité ; une trace limitée d’opposition peut être nécessaire pour respecter votre choix. Les exceptions légales pour la publicité auprès de clients existants ne s’appliquent que si leurs conditions sont remplies.

Chat, assistance et rétractation en ligne

Nous utilisons Shopify Inbox pour le chat. Vos messages, coordonnées et informations de commande pertinentes servent à répondre à votre demande au titre de l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ou du point f) pour les autres demandes ; notre intérêt légitime est un service client efficace. Le formulaire public de rétractation est fourni par l’application EU Widerruf Button. Le nom, l’adresse e-mail, les éléments d’identification de la commande et la déclaration saisis sont traités pour recevoir et confirmer la rétractation et gérer le contrat au titre de l’article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD. Vous pouvez aussi nous contacter par e-mail ou courrier. Les messages et preuves de rétractation sont conservés pour le traitement, les obligations légales de preuve et la défense nécessaire de droits en justice, puis supprimés.

Canaux de vente, analyse et publicité

Les canaux et applications connectés comprennent Google & YouTube, Facebook & Instagram, Microsoft Growth Agent et ChatGPT. Selon le canal ou la fonction utilisée, les prestataires concernés peuvent recevoir des identifiants d’appareil et de navigateur, les pages consultées, les interactions avec les produits et les événements de paiement ou d’achat afin de faire fonctionner l’intégration, mesurer l’activité ou fournir des fonctions publicitaires. Les destinataires sont le service Shopify et le fournisseur du canal concerné, notamment Google, Meta, Microsoft ou OpenAI. Les traitements nécessaires à un service que vous demandez reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; la sécurité et l’administration sur le point f). Les analyses facultatives, cookies publicitaires et suivis similaires nécessitent votre consentement préalable au titre du paragraphe 25, alinéa 1, TDDDG et de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Les choix de consentement s’appliquent aussi aux partages marketing correspondants côté serveur. Gérez vos choix via la bannière de cookies et les paramètres de confidentialité de la boutique. Notices des fournisseurs : Google, Meta, Microsoft et OpenAI.

Shopify Network Intelligence

Shopify Network Intelligence est activé. Shopify peut utiliser les données d’interaction avec notre boutique avec celles d’autres services et marchands Shopify afin de contribuer à la prévention de la fraude, à l’amélioration des services, à la personnalisation et aux fonctions publicitaires éligibles. Pour les traitements réalisés à ses propres fins, Shopify agit en responsable de traitement indépendant. La personnalisation et la publicité facultatives restent soumises aux choix de consentement et conditions légales applicables. Consultez la notice de confidentialité Shopify destinée aux consommateurs et le portail de confidentialité Shopify pour les finalités, bases légales et droits concernés.

Avis clients

Notre site contient un lien vers Trustpilot et charge son composant d’affichage. Lors de son chargement, des données techniques telles que l’adresse IP et les informations du navigateur sont transmises à Trustpilot pour le fournir. L’affichage sans suivi facultatif repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; notre intérêt légitime est d’informer les clients sur les avis indépendants. Tout suivi facultatif nécessite un consentement préalable. Si vous suivez un lien d’avis, le fournisseur traite les données conformément à sa propre notice. Pour Google Customer Reviews, vous pouvez choisir après commande si Google peut vous envoyer une enquête par e-mail. Seulement si vous acceptez, nous transmettons à Google le numéro de commande, l’e-mail de commande, le pays de livraison et la date de livraison estimée (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez refuser ou retirer le consentement pour l’avenir. Informations : Trustpilot et Google.

Conservation, destinataires et vos choix

Nous faisons appel à des prestataires d’hébergement, d’informatique, de communication, de paiement, de livraison et d’assistance pour les finalités concernées et avec les accords de protection des données requis. Les données sont supprimées ou anonymisées lorsque leur finalité ne les exige plus, sous réserve des délais légaux de conservation et de prescription. Les factures et pièces comptables sont généralement conservées huit ans, la correspondance commerciale six ans et les documents soumis à une obligation fiscale de dix ans pendant dix ans, selon les règles légales de calcul. Une procédure en cours peut nécessiter une conservation plus longue. Les données de compte, de demande et de marketing suivent les critères propres à chaque finalité décrits ci-dessus. Tout consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir. Lorsque la législation locale prévoit des droits supplémentaires d’opposition au partage ou à la publicité ciblée, utilisez la page choix de confidentialité. Shopify tient compte des signaux Global Privacy Control reconnus lorsque cela s’applique. Nous ne décidons pas de l’approbation d’un compte professionnel uniquement par traitement automatisé.

Droits des personnes concernées et durée de conservation
Durée de conservation

Une fois le traitement contractuel terminé, les données sont d'abord stockées pendant la période de garantie, puis conformément aux périodes de conservation prescrites par la loi, notamment le droit fiscal et commercial, et sont ensuite supprimées après l'expiration de cette période, sauf si vous avez consenti à un traitement et à une utilisation ultérieurs.
Droits de la personne concernée Si les exigences légales sont remplies, vous disposez des droits suivants conformément aux articles 15 à 20 du RGPD : droit d'information, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données. Vous disposez également d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'art. 6, paragraphe 1 du RGPD, et au traitement à des fins de marketing direct, conformément à l'art. 21, paragraphe 1 du RGPD.
Droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD si vous estimez que vos données ne sont pas traitées légalement.

Vous pouvez déposer une plainte auprès, entre autres, de l'autorité de contrôle dont nous dépendons, que vous pouvez joindre aux coordonnées suivantes :Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Heilbronner Straße 35
70191 Stuttgart
Tél. : +49 711 6155410
E-Mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Droit d'opposition Si le traitement des données décrit ici est basé sur nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données avec effet futur. Si l'opposition est justifiée, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts ou vos droits et libertés, ou que le traitement soit destiné à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Dernière mise à jour : 22.10.2026